Tổng quan Cowork

Chế độ Cowork là khu vực trò chuyện. Đây là điểm khởi đầu hằng ngày của hầu hết người dùng KOPA.

Khác với chatbot truyền thống chỉ "trả lời câu hỏi", AI Agent của KOPA thực thi end-to-end: lấy dữ liệu thật, đề xuất bút toán/tờ khai/báo cáo, gửi đề xuất qua hàng đợi duyệt, và sau khi bạn ký — ghi sổ thật.

Cấu trúc giao diện Cowork#

Cowork có ba phần:

• Sidebar bên trái — danh sách session theo ngày + nút Phiên mới.
• Khu vực chính — màn hình chào mừng (khi mới vào) hoặc cuộc trò chuyện đang mở.
• Header trên cùng — chuyển chế độ, tìm kiếm, thông báo, avatar.

Khi nào dùng Cowork (vs Accounting/Finance)#

Dùng Cowork khi:

• Bạn muốn việc xong nhanh, không quan tâm thao tác ở module nào.
• Yêu cầu mang tính ad-hoc, không phải workflow chuẩn.
• Bạn không phải kế toán nhưng cần lấy thông tin từ sổ sách.
• Bạn muốn AI giải thích một số liệu kế toán/tài chính.

Dùng Accounting khi bạn cần thao tác trực tiếp trên sổ chi tiết: chỉnh tài khoản, nhập một bút toán phức tạp tay, đóng kỳ.

Dùng Finance khi bạn muốn nhìn "bức tranh lớn": runway, KPI, kịch bản dự báo.

Khả năng của AI Agent#

AI Agent có thể:

• Đọc dữ liệu — sổ cái, sổ chi tiết, sao kê ngân hàng, hóa đơn, danh mục.
• Tính toán — VAT, thuế TNDN, các chỉ số tài chính.
• Đề xuất bút toán — theo chế độ kế toán Việt Nam, kèm căn cứ.
• Lập tờ khai — GTGT, TNDN, TNCN, BCTC.
• Sinh báo cáo — Bảng cân đối, P&L, Lưu chuyển tiền tệ.
• Soạn email — gửi cho khách hàng/nhà cung cấp/nhân viên.
• Đọc hình ảnh — OCR hóa đơn, sao kê PDF.
• Đọc Excel/Sheets — bảng lương, công nợ.
• Chạy workflow — chuỗi nhiều bước theo template.

AI Agent không thể (theo design):

• Tự ghi sổ mà không qua hàng đợi duyệt (trừ bút toán < ngưỡng auto-approve).
• Chuyển tiền hay thanh toán.
• Truy cập dữ liệu công ty khác trong cùng workspace nếu user không có quyền.
• Thay đổi cấu hình bảo mật (quyền, password, 2FA).

Các trang con#

Đọc tiếp các phần dưới đây để hiểu chi tiết:

• Màn hình chào mừng — anatomy 4 ô trạng thái + composer.
• Soạn thảo & gửi yêu cầu — keyboard shortcut, slash command, đính kèm.
• Cuộc trò chuyện với AI — streaming, tool calls, trace, HITL.
• Thông báo — lịch sử và tương tác với thông báo.
• Agent Console — Library, Designer, Inbox, Approvals, Failures.
• Workflow templates — 15+ template có sẵn.
• Hàng đợi duyệt (HITL) — cách duyệt cấp 1, cấp 2, escalate.