Thông báo & âm thanh

Tab Notifications cho mỗi user tự quyết kênh + tần suất nhận thông báo.

Kênh#

Tick để bật:

• 🌐 Web push (mặc định) — badge trên icon chuông.
• 📧 Email — gửi tới email đã verify.
• 💬 Telegram — qua @KopaApprovalBot.
• 💬 Zalo OA.
• 💬 Slack — vào channel cấu hình.

Đọc cách setup từng kênh ở Telegram, Zalo, Email.

Loại sự kiện#

Cho mỗi loại, tick kênh nào nhận:

Loại	Web	Email	Telegram	Zalo	Slack
Workflow hoàn tất	✓	✗	✗	✗	✗
Workflow lỗi	✓	✓	✓	✗	✓
Đề xuất chờ duyệt	✓	✗	✓	✓	✗
Connector lỗi	✓	✓	✓	✗	✓
Cash alert (Danger)	✓	✓	✓	✓	✓
Cash alert (Warning)	✓	✓	✗	✗	✗
KPI off-track	✓	✓	✗	✗	✗
New session shared	✓	✗	✗	✗	✗

Ma trận này bạn tự chọn.

Email digest#

Daily digest#

Mặc định gửi lúc 8:00 AM tổng hợp:

• Số đề xuất chờ duyệt.
• Workflow chạy đêm qua.
• Alert active.
• Top KPI thay đổi.

Weekly digest#

Mỗi thứ Hai 9:00 AM:

• Tóm tắt tuần qua.
• Top 5 alert.
• Cash position.
• Forecast accuracy.

Tắt digest#

Bấm unsubscribe trong email hoặc tắt trong Settings.

Do Not Disturb (DND)#

Bật DND để mute notification ngoài giờ làm:

• Theo giờ — ví dụ 22:00 → 7:00.
• Theo ngày — cuối tuần.
• Theo loại — chỉ Danger, mute Info/Warning.
• Theo dự án — mute notification từ project X.

Khi DND active:

• Web/email/Slack vẫn nhận nhưng không có sound + badge.
• Telegram/Zalo: KOPA delay tới khi hết DND (trừ Danger).

Âm thanh#

Bật âm thanh cho web notification:

• ✓ Tin nhắn mới
• ✓ Đề xuất duyệt
• ✓ Lỗi
• ✗ Workflow hoàn tất

Volume slider 0–100. Preview button để test.

Notification frequency throttle#

Tránh spam:

• Same alert — KOPA throttle 1 lần/giờ.
• Same workflow lỗi — 1 alert đầu, sau đó digest sau 4h.
• Bulk events — group thành 1 notification (ví dụ "5 hóa đơn mới" thay vì 5 ping).